A MEDIST Group Company

SUNTEM CERTIFICAȚI DE CĂTRE PRODUCĂTORI CA ȘI PRESTATORI DE SERVICE AUTORIZAȚI

Experiență extinsă de peste 20 se ani și peste 6000 de echipamente instalate;

Avem acoperire națională cu intervenții rapide pentru întreținere periodică, preventivă și intervenții accidentale;

Oferim pachete de garanție extinsă pentru clienții ce doresc să nu aibă griji în legătură cu echipamentele deținute;

Contracte extinse ce conțin planificarea spațiului, instalarea, punerea în funcțiune și documentația necesară;

Beneficiem de suportul producătorului pentru distribuirea ultimelor variante de software;

Oferim contracte de service personalizate (standard / silver/ gold/ platinum);

 
 
 
 
  • Oferim servicii complete în perioada de garanție și post garanție la cele mai înalte standarde
  • Ingineri calificați și specializați cu training-uri periodice la producător ce asigură intervențiile service
  • Licențe demo și full option pentru toate echipamentele
  • Specialiști de aplicații specializați pentru training-uri basic, medii, avansate și personalizate în funcție de nevoile clientului
  • Oferim garanția calității prin folosirea pieselor de schimb originale
  • Oferim suport telefonic, diagnoză și intervenție de la distanță
 
 

 

InSite - Soluții de service în timp real. Pe platforma InSite cu ExC

Ce este InSite cu ExC?

InSite® cu ExC, cea mai recentă inovație a GE Healthcare în tehnologia de service, permite monitorizarea de la distanță, asistența în timp real pentru aplicație, diagnosticarea problemelor și repararea echipamentelor dumneavoastră GE.

Conexiune rapidă (ExC) cu specialiștii în asistență

Monitorizare și asistență proactive

InSite cu ExC poate monitoriza proactiv echipamentele dumneavoastră critice în timp real și vă poate notifica înainte să fie necesare reparații, maximizând timpul de funcționare și performanța. La solicitarea dvs., caracteristica de software la cerere și descărcările de corecții de securitate asigură proactiv starea de funcționare a aplicației.

Cum pot obține InSite cu ExC?

InSite este inclus în perioada de garanție pentru toate unitățile noi și pentru cele incluse în contracte active cu service complet post-garanție.

Sistemele compatibile sunt configurate în prealabil și necesită doar accesul la rețeaua IT pentru conectarea la Centrul de asistență online securizată de la GE.

 

Contactați reprezentantul de service pentru a obține service de la distanță în cazul sistemelor capabile existente sau dacă sistemul dvs. nou nu este conectat.

Conexiune rapidă (ExC) cu specialiștii în asistență

Dețineți controlul absolut.

Utilizatorul final inițiază și încheie toate conexiunile. Nu există niciun risc de modificări sau accesare neautorizate ale sistemului, deoarece dețineți controlul întotdeauna.

Această tehnologie colectează și trimite pe loc informațiile critice din punct de vedere temporal, necesare pentru diagnosticarea prealabilă a problemelor, oferind soluții mai rapide și mai precise.

Infrastructura dvs. IT nu este compromisă.

Cu această platformă nouă, nu mai este necesară deschiderea porturilor non-standard din firewall, modificarea rețelelor, stabilirea unei rețele virtuale private (VPN) sau a adreselor IP.